别再靠发token圈客户！专注产品与服务，这才是稳定客户群的王道

导读： 别再靠发token圈客户！专注产品与服务，这才是稳定客户群的王道为了建立稳定的客户群体，重点在于给予持续的价值以及可被信赖的体验。一旦仅仅凭借发行所谓的“token”或者权益凭证去吸引客户，这绝非是一种可持续的策略，它更着重于短期激励...

别再靠发token圈客户！专注产品与服务，这才是稳定客户群的王道

为了建立稳定的客户群体，重点在于给予持续的价值以及可被信赖的体验。一旦仅仅凭借发行所谓的“token”或者权益凭证去吸引客户，这绝非是一种可持续的策略，它更着重于短期激励如何通过token正版建立稳定的客户群？，而非长期关系的打造与构建。实际上，真正的客户群稳定性源自产品、服务本身所具备的质量，以及品牌跟用户之间的深度连接。

将“正版”含义予以明确，这是我们所需要做的。它所代表的是商业实践具备那些合法、合规以及透明的特性。存在这样的行为哦，即任何尝试借助发行那种未经明确价值支撑以及金融监管许可的“token”去锁定客户。此种行为很有可能会触及法律灰色地带，甚至还会构成欺诈呢。这种模式常常会把客户转变为投机者，其关系基础特别脆弱，一旦预期收益没有实现，社群极其容易崩溃。

客户群稳定是建立在解决实际需求以及提供优质服务之上的，企业应当专注于产品迭代，还要专注于用户体验优化别再靠发token圈客户！专注产品与服务，这才是稳定客户群的王道，并且时刻关注客户服务响应，靠解决真实问题去赢得好口碑，像会员体系、积分奖励这类传统且透明的忠诚度计划，比概念显得模糊的“token”更能够切实提升复购率以及客户粘性。

健康且持久的客户关系，这需要信任以及时间来沉淀。试图借助金融或类金融工具，以快速的方式“建立”客户群，这是将本末颠倒了。真正的社区，乃是围绕共同价值观以及优质体验而自然形成的。企业应该摒弃投机心态，回归到商业本质，踏踏实实地去服务好每一位现有的客户，他们的认可与推荐，才是最为稳固的增长引擎 。

你有没有去留意过一些凭借新奇概念快速兴起却在短时间内就销声匿迹的品牌呢？你觉得维持客户长期忠诚度的关键实实在在究竟是啥呀？欢迎来分享你的想法见解。