token钱包官网提升可用性？做好用户体验测试这几步

导读： token钱包官网提升可用性？做好用户体验测试这几步对钱包官网可用性予以提升的关键步骤是进行用户体验测试，它能够直截了当地将设计上存在的缺陷暴露出来，还能对优化的方向起到指引作用。开展此项工作，要基于系统层面去规划测试目标...

token钱包官网提升可用性？做好用户体验测试这几步

对钱包官网可用性予以提升的关键步骤是进行用户体验测试，它能够直截了当地将设计上存在的缺陷暴露出来，还能对优化的方向起到指引作用。开展此项工作，要基于系统层面去规划测试目标如何在token钱包官方网站中开展用户体验测试？，去招募真实的用户，去观察其操作行为，还要析取反馈得出的数据 。

明确测试目标与招募用户

第一，要明确测试当中核心的目标，情况就像，新的用户可不可以在30秒之内成功地去创建钱包，又或者老用户能不能顺利地找到跨链桥接这个功能。依据目标，借助社区、社交媒体或者奖励机制，招收包含新手、资深DeFi玩家等不同层次的真实用户，而不是内部的员工。

设计任务并执行观察测试

设计具体的任务脚本，像是“请试着把0.1 ETH从主网跨链到Arbitrum”。这个脚本要有明确的任务目标，还有清晰的操作指引，要保证用户能清楚知道自己要做的操作内容。在受控环境当中,利用屏幕共享以及录像工具,仔细观察用户操作的整个过程。这个受控环境要尽量模拟真实场景,来确保观察结果的准确性和可靠性。通过屏幕共享,能够实时看到用户的操作界面以及具体操作步骤,借助录像工具就能够完整记录整个过程,便利后续详细分析。关键点在于，不开展任何引导作业，全然任由用户自行操作，仅仅记录其自然而然的操作路径，这操作路径就是用户依据自个儿习惯以及理解去进行操作时所历经的流程；要记录迟疑点，这迟疑点指的是用户在操作进程里出现犹豫、停顿的那些地方；要记录错误点击，这错误点击指的是用户发生误操作而点击的位置；另外还要记录任何口头反馈，这口头反馈涵盖了用户在操作过程当中说出的话语以及疑问等 。

仅记录其自然操作路径，记录迟疑点，记录错误点击token钱包官网提升可用性？做好用户体验测试这几步，记录任何口头反馈，这一过程要求记录者保持高度专注，记录者要保持敏锐观察。自然操作路径反映出用户对任务的初始认知，自然操作路径反映出用户的操作习惯，通过对自然操作路径的分析，可了解用户在无引导情况下的思维模式。迟疑点的记录有助于发现用户在操作中遇到的困惑，迟疑点的记录有助于发现用户在操作中存在的不确定之处，为优化任务流程提供线索。错误点击的捕捉能揭示用户可能存在的误解，错误点击的捕捉能揭示用户可能存在的操作失误，以便针对性地改进设计。以口头方式进行的反馈啊，那可是直接把用户于操作期间内所拥有的想法以及感受给传达出来得啦，如此这般便为去完善任务设计提供了极为宝贵的那种一手信息，这些得以留存下来的记录呢，将会变成深入探究用户行为以及优化任务设计的关键重要依据呢。

分析结果与迭代优化

完成测试之后呀，要把所有用户出现的卡顿之处以及消极反馈给汇总起来，并去将平常常见问题的发生概率量化哦。要优先把导致流程中断的那些高优先级别的问题给修复好呢，就好比私钥备份提示不够明显突出这样的情况呀。在优化完成之后呢，得开展小范围的验证测试，以此来保证问题已经被解决掉了哦，同时还要准备好进入下一轮的测试周期啦。

在团队里你有没有负责过相似的那种产品测试呀，你们所遭遇的最大难题是去招募具有代表性的用户呢，还是从数量众多的反馈里头确定优化的优先级呀，欢迎来分享你的实践经历哟。